Գաղտնիության քաղաքականություն — getdeal.am

Տարբերակ 1.0 · Ուժի մեջ է՝ 2026 թ. սեպտեմբերի 20

Սա հայերեն տարբերակն է։ Հայերեն և այլ լեզուներով տարբերակների անհամապատասխանության դեպքում գործում է հայերեն տարբերակը։

1. Ով ենք մենք

getdeal.am-ը («getdeal», «մենք») Հայաստանում գործող խանութների ապրանքների գների համեմատման կայք է։ Ով է շահագործում այն՝

getdeal.am-ը շահագործում է Երևանում (Հայաստանի Հանրապետություն) գտնվող ֆիզիկական անձ։
Շահագործողի անուն-ազգանունը և փոստային հասցեն տրամադրվում են էլ. փոստով պահանջելու դեպքում և ներառվում են Ձեր տվյալների վերաբերյալ ցանկացած հարցման պատասխանում։
Էլ. փոստ՝ [email protected]

Հայաստանի Հանրապետության «Անձնական տվյալների պաշտպանության մասին» օրենքի (ընդունված 2015 թ. մայիսի 18-ին, ՀՕ-49-Ն, փոփոխություններով, այսուհետ՝ «Օրենք») իմաստով մենք այս քաղաքականությունում նկարագրված անձնական տվյալների մշակողն ենք։ Պարզ ասած՝ մենք որոշում ենք, թե ինչու և ինչպես են օգտագործվում Ձեր տվյալները, և պատասխանատու ենք դրանց համար։

2. Ինչ է ընդգրկում այս քաղաքականությունը

Այս քաղաքականությունը բացատրում է, թե ինչ անձնական տվյալներ ենք հավաքում, երբ Դուք օգտվում եք getdeal.am-ից, ինչու ենք դրանք հավաքում, ով կարող է տեսնել դրանք, որքան ժամանակ ենք պահում և ինչ իրավունքներ ունեք Դուք։

«Անձնական տվյալ» է ֆիզիկական անձին վերաբերող ցանկացած տեղեկություն, որը թույլ է տալիս կամ կարող է թույլ տալ ուղղակի կամ անուղղակի կերպով նույնականացնել անձը (Օրենքի 3-րդ հոդված)։

getdeal.am-ը նախատեսված է Հայաստանում գտնվող մարդկանց համար։ Գները ցուցադրվում են ՀՀ դրամով, իսկ համեմատվող խանութները հայաստանյան խանութներ են։

3. Ինչ է անում getdeal-ը՝ մեկ պարբերությամբ

Մենք ավտոմատ կերպով այցելում ենք հայաստանյան առցանց խանութների հանրային էջերը, կարդում ենք ապրանքի անվանումը, գինը, առկայությունը և նմանատիպ փաստեր և ցուցադրում դրանք կողք կողքի, որպեսզի Դուք գտնեք լավագույն գինը։ Մենք ոչինչ չենք վաճառում։ Երբ սեղմում եք «Անցնել խանութ», Դուք դուրս եք գալիս getdeal-ից և գնումը կատարում եք խանութի սեփական կայքում՝ խանութի պայմաններով և գաղտնիության քաղաքականությամբ։

Խանութներից մենք ոչ մի անձնական տվյալ չենք հավաքում։ Մենք չենք կարդում և չենք պահում հաճախորդների կարծիքները, կարծիք թողածների անունները կամ խանութների հաճախորդների մասին որևէ այլ տեղեկություն։

4. Ինչ տվյալներ ենք հավաքում և ինչու

4.1 Եթե միայն դիտում եք (առանց հաշվի)

Մենք ներկայումս չենք օգտագործում երրորդ անձանց վերլուծական (analytics), գովազդային կամ հետևող քուքիներ։ Եթե սկսենք, նախ կթարմացնենք այս քաղաքականությունը և կխնդրենք Ձեր համաձայնությունը, երբ օրենքը դա պահանջում է։

4.2 Եթե ստեղծում եք հաշիվ

Իրավական հիմք՝ հաշիվ ստեղծելով Դուք կնքում եք մեր Օգտագործման պայմաններով նկարագրված համաձայնագիրը։ Այդ համաձայնագրի կատարման համար անհրաժեշտ տվյալների մշակումն օրինական է Օրենքի 9-րդ հոդվածի 4-րդ մասի 2-րդ կետի հիման վրա։ Ընտրովի դաշտերը մշակվում են Ձեր համաձայնությամբ (9-րդ հոդվածի 7-րդ մաս)։

4.3 Եթե մուտք եք գործում Google-ով կամ Apple-ով

Երբ ընտրում եք «Շարունակել Google-ով» կամ «Շարունակել Apple-ով», մուտքն ինքնին կատարվում է Google-ի կամ Apple-ի միջոցով՝ Google-ի Firebase Authentication ծառայությամբ։ Մենք ստանում ենք ստորագրված նշան (token), որը պարունակում է Ձեր էլ. փոստի հասցեն, Ձեր անունը (եթե ծառայությունը կիսվում է դրանով), նշում, թե ծառայությունը հաստատե՞լ է Ձեր էլ. փոստը, և ծառայության օգտատիրոջ նույնացուցիչ։ Մենք պահում ենք ծառայության օգտատիրոջ նույնացուցիչը և Firebase-ի նույնացուցիչը, որպեսզի հաջորդ անգամ Ձեզ ճանաչենք։ Ձեր Google-ի կամ Apple-ի գաղտնաբառը մենք չենք ստանում։

Google-ը և Apple-ը Ձեր տվյալները մշակում են իրենց սեփական գաղտնիության քաղաքականությունների համաձայն։ Մենք Firebase-ն օգտագործում ենք միայն նույնականացման, ոչ թե վերլուծության կամ գովազդի համար։

Google-ից կամ Apple-ից ստացված տվյալները մենք օգտագործում ենք միայն Ձեր getdeal հաշիվը ստեղծելու և Ձեզ մուտք գործած պահելու համար։ Մենք դրանք չենք փոխանցում երրորդ անձանց, չենք վաճառում և չենք օգտագործում գովազդի կամ Ձեր վարքի վերլուծության համար։ Դուք ցանկացած պահի կարող եք հետ կանչել getdeal-ի մուտքը Ձեր Google հաշվի թույլտվությունների էջում (myaccount.google.com/permissions) կամ Apple ID-ի կարգավորումներում. Ձեր getdeal հաշիվը ջնջելը ջնջում է նաև այդ տվյալները մեզ մոտ։ Google API ծառայություններից ստացված տեղեկությունների օգտագործումը և այլ հավելվածների փոխանցումը getdeal-ի կողմից համապատասխանում է Google API Services User Data Policy-ին (https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy), ներառյալ Limited Use (սահմանափակ օգտագործման) պահանջները։

4.4 Եթե կապվում եք մեզ հետ

Կապի ձևը Ձեր անունը, էլ. փոստի հասցեն, ընտրված թեման, հաղորդագրությունը և ինտերֆեյսի լեզուն ուղարկում է մեր աջակցության փոստարկղին և Ձեզ ուղարկում է ստացման հաստատում։ Նամակագրությունը պահում ենք այնքան, որքան անհրաժեշտ է Ձեր հարցումը լուծելու համար, և դրանից հետո՝ առավելագույնը 12 ամիս։ Կապի հաղորդագրությունները կայքի տվյալների բազայում չեն պահվում։

4.5 Եթե հաղորդում եք առաջարկի հետ կապված խնդրի մասին

Մուտք գործած օգտատերերը կարող են հաղորդել, որ գինը կամ առաջարկը սխալ է թվում։ Մենք գրանցում ենք տվյալ առաջարկը, խանութը և ապրանքը, Ձեր պատասխանը (ճիշտ է / ճիշտ չէ), պատճառը, մինչև 500 նիշ ընտրովի մեկնաբանություն, մեր ցուցադրած գինը, այդ գնի վերջին ստուգման ժամանակը և Ձեր հաշիվը։ Դրանք օգտագործում ենք միայն մեր տվյալները շտկելու և հաղորդման գործառույթի չարաշահումը կանխելու համար։ Խնդրում ենք մեկնաբանության մեջ չնշել այլ անձանց անձնական տվյալներ։

4.6 Մեր ուղարկած նամակները

Մենք ուղարկում ենք միայն ծառայողական նամակներ՝ հաշվի հաստատում, գաղտնաբառի վերականգնում, կապի հարցման հաստատում և անվտանգության ծանուցումներ։ Մենք գովազդային նամակներ չենք ուղարկում։ Եթե ապագայում ավելացնենք գնի ծանուցումներ կամ նորությունների բաժանորդագրություն, դրանք կլինեն միայն Ձեր բաժանորդագրվելու դեպքում, և Դուք կկարողանաք մեկ սեղմումով հրաժարվել։

4.7 Դեռ չգործող գործառույթներ

Պլանավորված են գնի ծանուցումներ և վճարովի «Pro» փաթեթ։ Դրանց գործարկման պահին այս քաղաքականությունը կթարմացվի՝ նկարագրելով լրացուցիչ տվյալները (օրինակ՝ Ձեր հետևած ապրանքները և ծանուցման ընտրած ուղին)։ Վճարումների ներդրման դեպքում դրանք կիրականացվեն լիցենզավորված վճարային ծառայության միջոցով. Ձեր քարտի տվյալները մենք չենք պահի։

5. Ինչ տվյալներ չենք հավաքում

• Մենք չենք հավաքում խանութների հաճախորդների կամ աշխատակիցների անձնական տվյալներ։
• Մենք չենք հավաքում խանութներից կարծիքներ, կարծիք թողածների անուններ կամ օգտատերերի ստեղծած որևէ բովանդակություն։
• Մենք չենք վաճառում, վարձակալությամբ չենք տալիս և չենք փոխանակում Ձեր անձնական տվյալները։
• Մենք Ձեր տվյալները չենք օգտագործում Ձեզ համար իրավական հետևանքներ առաջացնող ավտոմատ որոշումների համար (Օրենքի 16-րդ հոդված)։

6. Քուքիներ և սարքի հիշողություն

Դուք ցանկացած պահի կարող եք ջնջել քուքիները և կայքի հիշողությունը Ձեր դիտարկիչի կարգավորումներում։ Կայքն աշխատում է նաև առանց ընտրովի հիշողության. Դուք պարզապես չեք տեսնի «Վերջերս դիտված» ցանկը։

7. Ով կարող է տեսնել Ձեր տվյալները

Մենք անձնական տվյալները փոխանցում ենք միայն այն ծառայություններ մատուցողներին, որոնք անհրաժեշտ են կայքը գործարկելու համար։ Նրանք գործում են մեր գրավոր առաջադրանքով՝ որպես «լիազորված անձ» Օրենքի 14-րդ հոդվածի իմաստով, և չեն կարող Ձեր տվյալները օգտագործել իրենց նպատակներով։

Մենք կարող ենք տվյալներ բացահայտել նաև, երբ դա պահանջում է Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրությունը, օրինակ՝ դատարանին կամ իր օրենքով սահմանված լիազորությունների շրջանակում գործող պետական մարմնին, կամ մեր իրավունքները պաշտպանելու համար։

Խանութները մեզանից Ձեր անձնական տվյալները չեն ստանում։ Երբ սեղմում եք «Անցնել խանութ», հղումը բացում է խանութի կայքը նոր ներդիրում և կարգավորված է այնպես, որ չփոխանցի այն էջը, որտեղից եկել եք։ Այդ պահից գործում է խանութի սեփական գաղտնիության քաղաքականությունը։

8. Փոխանցումներ Հայաստանից դուրս

Մեր սերվերները գտնվում են Գերմանիայում (Hetzner), իսկ էլ. փոստի ծառայությունը՝ Ֆրանսիայում (Brevo)՝ երկուսն էլ Եվրոպական միությունում. Cloudflare-ը և Google-ը ԱՄՆ-ի կազմակերպություններ են համաշխարհային ցանցով, այնպես որ որոշ տվյալներ պահվում են Հայաստանից դուրս։ Օրենքի 27-րդ հոդվածը թույլատրում է այդպիսի փոխանցումները, եթե ընդունող երկիրն ապահովում է անձնական տվյալների պաշտպանության բավարար մակարդակ։ Անձնական տվյալների պաշտպանության գործակալության հաստատած այդպիսի երկրների ցանկը (2024 թ. հուլիսի 8-ի N ԱՏՊՊ-001/24 որոշում) ներառում է, ի թիվս այլոց, Եվրոպական միության բոլոր անդամ պետությունները, Միացյալ Թագավորությունը, Շվեյցարիան և ԱՄՆ-ի կազմակերպությունները։ Երբ փոխանցումն անհրաժեշտ է Ձեր պահանջած ծառայությունը մատուցելու համար, այն թույլատրվում է նաև 27-րդ հոդվածի 1-ին մասով։ Հաշիվ ստեղծելով Դուք տալիս եք նաև Ձեր համաձայնությունն այս փոխանցումներին։

9. Որքան ժամանակ ենք պահում տվյալները

Երբ տվյալներն այլևս անհրաժեշտ չեն իրենց նպատակի համար, մենք դրանք ջնջում ենք կամ ապանձնավորում (Օրենքի 5-րդ հոդված և 19-րդ հոդվածի 1-ին մաս)։

10. Ինչպես ենք պաշտպանում Ձեր տվյալները

• Ձեր դիտարկիչի և getdeal-ի միջև ամբողջ կապը գաղտնագրված է (HTTPS/TLS)։
• Գաղտնաբառերը պահվում են միայն bcrypt հեշերի տեսքով։ Մենք չենք կարող դրանք կարդալ։
• Մուտքի նշանները ծածկագրային ստորագրություն ունեն և կապված են սերվերի սեսիայի հետ, որը մենք կարող ենք ցանկացած պահի անվավեր դարձնել։ Գաղտնաբառը փոխելը ելք է գործում բոլոր այլ սարքերից, իսկ Ձեր հաշվից ցանկացած պահի կարող եք ելք գործել առանձին սարքից կամ բոլորից։
• Սեսիայի կողքին ցուցադրվող զննարկիչը և IP հասցեն այն են, ինչ Ձեր սարքը հաղորդել է մուտք գործելիս։ Դրանք ցույց ենք տալիս, որպեսզի ճանաչեք Ձեր մուտքերը. դրանք երբեք չենք օգտագործում որոշելու համար՝ թույլատրե՞լ մուտքը, թե՞ ոչ։
• Աշխատանքային համակարգերին մուտքը սահմանափակված է շահագործողով և պաշտպանված է ամուր նույնականացմամբ։
• Եթե անձնական տվյալները երբևէ արտահոսեն մեր համակարգերից, մենք անհապաղ հայտարարություն կհրապարակենք կայքում և կտեղեկացնենք Ոստիկանությանը և Անձնական տվյալների պաշտպանության գործակալությանը, ինչպես պահանջում է Օրենքի 21-րդ հոդվածի 4-րդ մասը, և տուժած օգտատերերին կհայտնենք, թե ինչ է տեղի ունեցել և ինչ անել։

11. Ձեր իրավունքները

Օրենքի 15–17-րդ և 20–21-րդ հոդվածների համաձայն Դուք իրավունք ունեք՝

• Իմանալ, թե մշակում ենք արդյոք Ձեր տվյալները, և ստանալ դրանց պատճենը՝ նպատակի, իրավական հիմքի, ստացողների և պահպանման ժամկետի հետ միասին։
• Ուղղել սխալ կամ հնացած տվյալները։
• Ուղեփակել կամ ոչնչացնել այն տվյալները, որոնք ամբողջական չեն, ճշգրիտ չեն, ձեռք են բերվել անօրինական ճանապարհով կամ այլևս անհրաժեշտ չեն։
• Հետ կանչել համաձայնությունը ցանկացած պահի այն ամենի համար, ինչ մենք անում ենք համաձայնության հիման վրա։ Մենք այդ դեպքում կդադարեցնենք մշակումը և կջնջենք այդ տվյալները 10 աշխատանքային օրվա ընթացքում և ջնջումից հետո 3 աշխատանքային օրվա ընթացքում կհաստատենք Ձեզ։
• Ինքներդ ջնջել Ձեր հաշիվը՝ Հաշիվ → Գաղտնիություն → Ջնջել հաշիվը։
• Բողոքել Հայաստանի Հանրապետության արդարադատության նախարարության Անձնական տվյալների պաշտպանության գործակալությանը (https://www.pdpa.am, [email protected], +374 10 594 194) կամ դատարան։

Իրավունքներից օգտվելու համար գրեք [email protected] հասցեին Ձեր հաշվի հետ կապված էլ. փոստից կամ օգտագործեք Ձեր հաշվի բաժնի գործիքները։ Գրավոր հարցումը ստանալուց հետո պատասխանում ենք 5 օրվա ընթացքում, իսկ խնդիրը հաստատվելուց հետո տվյալները ուղղում, ուղեփակում կամ ոչնչացնում ենք 3 աշխատանքային օրվա ընթացքում (Օրենքի 20-րդ հոդված)։ Կարող ենք խնդրել հաստատել Ձեր ինքնությունը, որպեսզի Ձեր տվյալները այլ անձի չբացահայտենք։ Հարցումներն անվճար են։

Հարցումը մերժելու դեպքում մենք գրավոր կհայտնենք պատճառը և կնշենք օրենքի այն դրույթը, որի վրա հիմնվում ենք։ Այնուհետև Դուք կարող եք բողոքարկել Գործակալությանը կամ դատարան։

12. Երեխաներ

getdeal-ը նախատեսված չէ 16 տարին չլրացած երեխաների համար։ Օրենքի 9-րդ հոդվածի 9-րդ մասի համաձայն 16 տարին չլրացած անձի անձնական տվյալները կարող են մշակվել միայն ծնողի կամ օրինական ներկայացուցչի համաձայնությամբ։ Մենք գիտակցաբար չենք գրանցում 16 տարին չլրացած օգտատերեր։ Եթե կարծում եք, որ երեխան հաշիվ է ստեղծել, կապվեք մեզ հետ, և մենք կջնջենք այն։

13. Այս քաղաքականության փոփոխություններ

Մենք կարող ենք թարմացնել այս քաղաքականությունը, երբ փոխվում է ծառայությունը կամ օրենքը։ Գործող տարբերակը և դրա ուժի մեջ մտնելու ամսաթիվը միշտ նշված են այս էջի վերևում։ Եթե փոփոխությունը էականորեն առնչվում է հաշիվ ունեցողներին, մենք նրանց կտեղեկացնենք էլ. փոստով կամ հաշվի բաժնում ծանուցմամբ՝ մինչև այն ուժի մեջ մտնելը։

14. Կապ

Գաղտնիության հարցերով՝ [email protected]
Փոստային հասցե՝ տրամադրվում է էլ. փոստով պահանջելու դեպքում (տես 1-ին բաժինը)

Վերահսկող մարմին՝ Հայաստանի Հանրապետության արդարադատության նախարարության Անձնական տվյալների պաշտպանության գործակալություն — https://www.pdpa.am